A Garmin está a retirar voluntariamente do mercado alguns dispositivos nüvi que contêm uma bateria específica que foi fabricada pelo respectivo fornecedor num intervalo de códigos de data limitado. A Garmin identificou possíveis problemas de sobreaquecimento em algumas baterias fabricadas pelo fornecedor externo num intervalo de códigos de data limitado, quando utilizadas em determinados modelos nüvi da Garmin concebidos com um circuito impresso (PCB) específico. Aparentemente, a interacção destes factores pode, em circunstâncias raras, aumentar a possibilidade de sobreaquecimento, o que pode originar risco de incêndio.
PRODUTOS ABRANGIDOS
Os dispositivos retirados do mercado incluem um pequeno lote dos seguintes modelos nüvi:
- nüvi 200W, 250W e 260W
- nüvi 7xx e 7xxT (onde xx é um número de dois dígitos)
NECESSÁRIA UMA ACÇÃO IMEDIATA

Determine o número do modelo do seu nüvi consultando a etiqueta na parte de trás ou na parte de baixo do seu nüvi. Deve fornecer esta e outras informações para determinar se o seu nüvi é abrangido por esta substituição.

Para saber, de maneira fácil e rápida, se o seu nüvi é abrangido por esta substituição, vá a www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall

Se não tiver acesso ao website:
- Na Europa, Médio Oriente e África, ligue para o +44 870 850 1242
- Contacto Local: Garmin Portugal  - 21 444 47 60 – ext 4 ( Assistência Técnica)

RESOLUÇÃO
Se verificar que o seu nüvi é abrangido por esta retirada do mercado, deve parar de utilizar o dispositivo imediatamente e enviar para:
Garmin Europe
Liberty House | Hounsdown Business Park | Southampton | SO40 9LR | UK

A bateria da unidade será substituída por uma nova bateria e será inserido um separador no topo da bateria, perto do PCB. A inserção do separador irá criar um espaço de isolamento uniforme para a bateria de substituição. Quando a bateria for substituída e a reparação concluída, o seu nüvi ser-lhe-á imediatamente devolvido. NOTA: Certifique-se que na morada indicada para receber de volta o seu equipamento existe alguém sempre disponível para receber o mesmo.  Não terá de pagar por qualquer reparação ou despesas de envio associadas.
Não tente retirar a bateria. Descarregue imediatamente a bateria de todos os dispositivos a substituir para eliminar a possibilidade de um sobreaquecimento. Para descarregar a bateria de forma segura, execute as seguintes acções por ordem:
1. Desligue o nüvi de todos os cabos de alimentação e suportes.
2. Ligue o nüvi. O canto superior direito no menu principal do nüvi apresenta o símbolo da bateria e indica o nível de carga actual.
3. Não mexa no nüvi até que a bateria esteja completamente descarregada e este se desligue sozinho.
4. Não volte a carregar ou a utilizar um nüvi a substituir.
Depois de descarregar a bateria do nüvi, siga as instruções que receber da Garmin para o devolver.

CONCLUSÃO
Aproveitamos também esta oportunidade para voltar a realçar que a documentação dos dispositivos nüvi pede e avisa os clientes para não exporem os produtos a temperaturas extremamente elevadas deixando as unidades nüvi no pára-brisas, quando não estão a ser utilizadas, devido às temperaturas extremamente elevadas que se podem fazer sentir no painel de instrumentos de um carro num dia quente de sol. Estas temperaturas elevadas podem fazer com que a bateria inche, o que pode contribuir para o risco de sobreaquecimento.
A Garmin pede as mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que este problema possa ter causado. Agradecemos a sua preferência e a confiança que tem na nossa empresa e queremos manter a sua confiança e apoio em toda a nossa linha de produtos. Mesmo durante a resolução deste incidente, empenhamo-nos em manter e fortalecer a sua confiança no futuro.

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Saiba mais em www.garmin.com

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